챗봇 비즈니스의 성장과 전망챗봇의 미래 챗봇 비즈니스는 최근 몇 년 동안 장기적인 성장과 발전을 보여주고 있습니다. 기업들은 챗봇을 통해 고객 서비스를 개선하고, 운영 비용을 절감하며, 고객과의 소통을 강화하고 있습니다. 다음은 챗봇 비즈니스의 성장 요인 및 전망에 대한 요약입니다.고객 만족도 증가: 챗봇을 활용한 24시간 서비스 제공으로 고객의 만족도가 높아지고 있습니다.비용 효율성: 인건비 절감 효과가 크며, 자동화된 응답 시스템을 통해 운영 비용을 줄일 수 있습니다.기술 발전: 인공지능(AI)과 자연어 처리(NLP) 기술의 발전으로 챗봇의 기능이 점점 더 향상되고 있습니다.다양한 산업 분야에서의 활용: 고객 지원뿐만 아니라 마케팅, 세일즈, HR 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.분야적용 예시고..